UW PRIVACY

 

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO (de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst).
Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden zo nodig in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.

 

Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:

• Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens,
• Er voor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens

 

Als uw behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.

Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

 

De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doeleinden gebruikt worden:

 

• Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond, of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
• Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid.
• Voor gebruik tijdens intercollegiale toetsing (de gebruikte gegevens zijn geanonimiseerd).
• Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik of mijn administrateur, een factuur kan opstellen.

 

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.

 

De gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.

 

PRIVACY OP DE ZORGNOTA

 

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.

 

•       uw naam, adres en woonplaats

•       uw geboortedatum

•       de datum van de behandeling

•       een korte omschrijving van de behandeling, n.l. acupunctuur behandeling.

•       de kosten van het consult

 

KLACHTEN

 

Als u ontevreden bent over mijn diensten, kunt u altijd contact met mij opnemen en hoop ik dat wij er samen uitkomen. Mocht het niet mogelijk zijn om tot een oplossing te komen, dan kunt u de contactpersoon van mijn beroepsvereniging, LVNT bereiken via hun website: LVNT Klachten en kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

 

GESCHILLEN 

 

Indien de klachtbehandeling niet heeft geleid tot een voor u bevredigende oplossing, kan de klacht worden voorgelegd aan een geschillencommissie. Voor geschillen ben ik aangesloten bij de professionele geschillencommissie SCAG. Daarnaast ben ik voor tuchtrecht aangesloten via de RBCZ bij TCZ. Deze geschillenregeling voldoet aan de eisen van de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg).